• Mô tả
  • Đánh giá (0)
  • Demo thử

Mô tả

MỤC LỤC

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TEAMBUIDING TẠI ĐÀ NẴNG Ở CHI NHÁNH DIETHELM TRAVEL ĐÀ NẴNG.. 5

CHƯƠNG ICƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CTDL TEAMBUIDING.. 5

1.1.  Khái quát về doanh nghiệp kinh doanh lữ hành. 5

1.1.1.    Định nghĩa và vai trò của doanh nghiệp lữ hành. 5

1.1.1.1. Định nghĩa. 5

1.1.1.2.   Vai trò của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành. 5

1.1.2. Phân loại doanh nghiệp kinh doanh lữ hành. 5

1.1.2.1. Căn cứ vào phương thức và phạm vi hoạt động. 5

1.1.2.2. Căn cứ vào tính chất hoạt động. 5

1.1.2.3. Căn cứ theo tổng cục du lịch Việt Nam… 6

1.1.3. Hệ thống sản phẩm của kinh doanh lữ hành. 6

1.1.3.1. Các dịch vụ trung gian. 6

1.1.3.2. Các CTDL trọn gói 7

1.2. Cơ sở lý luận về CTDL.. 7

1.2.1. Khái quát về CTDL.. 7

1.2.1.1.   Khái niệm… 7

1.2.1.2.   Đặc điểm của CTDL.. 8

1.2.1.3.   Nội dung của CTDL.. 9

1.2.1.4.   Phân loại CTDL.. 9

1.2.2.    Thiết kế CTDL.. 11

1.2.2.1.   Khái niệm thiết kế CTDL.. 11

1.2.2.2.   Tiến trình thiết kế CTDL.. 11

1.3.     CTDL teambuiding. 14

1.3.1.    Khái niệm và đặc điểm về CTDL teambuiding. 14

1.3.1.1.   Teambuiding là gì?. 14

1.3.1.2.   Du lịch teambuiding là gì?. 14

1.3.1.3.   Khái niệm và đặc điểm của CTDL teambuiding. 14

1.3.2.    Phân loại CTDL teambuiding. 14

1.3.3.    Ý nghĩa của CTDL teambuing. 15

1.3.4.    Điều kiện phát triển CTDL teambuiding. 15

1.3.4.1.   Điều kiện về kinh tế- xã hội 15

1.3.4.2.   Điều kiện về tài nguyên du lịch. 16

1.3.4.3.   Điều kiện về con người 16

1.3.4.4.   Điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch. 16

1.3.4.5.   Sự hiểu biết về khách hàng. 16

CHƯƠNG 2. 17

THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG CTDL  TẠI ĐÀ NẴNG Ở CHI NHÁNH DIETHELM TRAVEL.. 17

2.1.     Giới thiệu tổng quan về chi nhánh Diethelm travel 17

2.1.1.    Quá trình hình thành của công ty. 17

2.1.2.    Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh Deithelm travel tại Đà Nẵng. 17

2.1.2.1.   Chức năng. 17

2.1.2.2.   Nhiệm vụ. 18

2.1.3.    Cơ cấu tổ chức của chi nhánh công ty Deithelm travel tại Đà Nẵng. 18

2.1.3.1.   Sơ đồ tổ chức. 18

2.1.3.2.   Nhiệm vụ chức năng của từng bộ phận. 19

2.1.4.    Đặc điểm nguồn lực của công ty. 21

2.1.4.1.   Nguồn vốn kinh doanh của công ty. 21

2.1.4.2.   Cơ sở vật chất kỹ thuật. 21

2.1.4.3.   Đặc điểm nguồn nhân lực. 21

2.1.5.    Mối quan hệ của chi nhánh với các nhà cung cấp dịch vụ. 23

2.1.6.    Lĩnh vực hoạt động và thị trường của công ty. 25

2.1.6.1.   Lĩnh vực hoạt động. 25

2.1.6.2.   Thị trường hiện tại của công ty. 25

2.2.     Tình hình hoạt động kinh doanh lữ hành ở chi nhánh Diethelm travel Đà Nẵng trong thời gian từ năm 2007-2011. 25

2.2.1.    Tình hình thu hút khách của chi nhánh. 25

2.2.1.1.   Phân tích xu hướng biến động nguồn khách. 25

2.2.1.2.   Phân tích cơ cấu nguồn khách của chi nhánh. 27

2.2.2.    Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh. 30

2.3.     Thực trạng về hoạt động xây dựng CTDL tại Đà Nẵng của công ty. 30

2.1.1.    Các CTDL tiêu biểu của công ty. 30

2.1.1.1.   Đặc điểm các CTDL hiện tại của công ty. 30

2.1.1.2.   Một số CTDL tiêu biểu của công ty. 31

2.1.2.    Thực trạng về hoạt động xây dựng và tổ chức CTDL tại công ty. 33

2.1.2.1.   Công tác chuẩn bị 33

2.1.2.2.   Công tác thiết kế CTDL.. 34

CHƯƠNG III. 35

XÂY DỰNG CTDL TEAMBUIDING TẠI ĐÀ NẴNG Ở CHI NHÁNH DIETHELM TRAVEL ĐÀ NẴNG.. 35

3.1.     Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian đến. 35

3.1.1.    Phương hướng. 35

3.1.2.    Mục tiêu. 35

3.2.     Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để phát triển CTDL teambuiding tại Đà Nẵng ở chi nhánh. 35

3.2.1.    Điểm mạnh. 35

3.2.2.    Điểm yếu. 36

3.2.3.    Cơ hội 36

3.2.4.    Thách thức. 36

3.3.     Định hướng nội dung của CTDL teambuiding tại Đà Nẵng. 36

3.3.1.    Nội dung CTDL.. 36

3.3.2.    Các game được tổ chức trong CTDL.. 36

3.4.     Tiến hành xây dựng CTDL teambuiding tại Huế- Đà Nẵng. 37

3.4.1.    Định hướng thị trường khai thác và phát triển CTDL teambuiding  của công ty  37

3.4.2.    Khảo sát các tài nguyên du lịch tại Huế- Đà Nẵng. 38

3.4.3.    Khảo sát các nhà cung ứng du lịch tại Đà Nẵng. 39

3.4.3.1.   Các cơ sở lưu trú. 39

3.4.3.2.   Các sơ sở phục vụ ăn uống. 40

3.4.4.    Tiến hành thiết kế CTDL.. 41

3.4.4.1.   Xây dựng chủ đề cho chương trình. 41

3.4.4.2.   Lập phát thảo cung đường. 41

3.4.4.3.   Lập bảng kỹ thuật CTDL.. 44

3.4.4.4.   Đánh giá tính hấp dẫn và tính khả thi của các CTDL.. 44

3.4.5.    Định giá cho CTDL.. 44

3.4.6.    Một số giải pháp phát triển CTDL teambuiding tại Đà Nẵng. 44

3.4.6.1.   Giải pháp về thu hút trị trường khách mục tiêu. 44

3.4.6.2.   Giải pháp về đội ngũ nguồn nhân lực tại công ty. 44

3.4.6.3.   Giải  pháp marketing –mix trong việc phát triển CTDL teambuiding. 44

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.


Hãy là người đầu tiên nhận xét “Đề tài thực tập về XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TEAMBUIDING TẠI ĐÀ NẴNG Ở CHI NHÁNH DIETHELM TRAVEL ĐÀ NẴNG toanvan file.doc”