Luận văn thạc sĩ về phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt nam – Chi nhánh Hải vân toanvan file.doc

Luận văn thạc sĩ vềQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG toanvantomtat file.doc
Luận văn thạc sĩ về Phát triển dịch vụ thanh toán nội địa qua ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Quảng Ngãi toanvan file.doc
0 out of 5
( Chưa có đánh giá nào. )

30,000 ₫

Danh mục: ,
Add to Wishlist
  • Mô tả
  • Đánh giá (0)
  • Demo thử

Mô tả

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU.. 3

  1. Tính cấp thiết của đề tài 3
  2. Mục tiêu nghiên cứu. 3
  3. Câu hỏi nghiên cứu. 3
  4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 3
  5. Phương pháp nghiên cứu. 3
  6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3
  7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu. 3

CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 3

1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI   3

1.1.1. Khái niệm về thẻ và phân loại thẻ của ngân hàng thương mại3

1.1.2. Dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 3

1.2. PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI3

1.2.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 3

1.2.2. Nội dung phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 3

1.2.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 3

1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 3

CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI VÂN.. 3

2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HẢI VÂN.. 3

2.1.1.  Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hải Vân. 3

2.1.2. Cơ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Hải Vân. 3

2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2013 của BIDV Hải Vân  3

2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HẢI VÂN   3

2.2.1. Đặc điểm khách hàng và thị trường thẻ của ngân hàng. 3

2.2.2. Các dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hải Vân. 3

2.2.3. Các biện pháp mà chi nhánh đã áp dụng nhằm phát triển dịch vụ thẻ 3

2.2.4. Kết quả phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hải Vân năm 2011-2013. 3

2.2.5.  Đánh giá chung kết quả phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hải Vân. 3

CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HẢI VÂN.. 3

3.1. CĂN CỨ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI BIDV HẢI VÂN3

3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Hội sở chính. 3

3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Hải vân trong giai đoạn 2013-2015. 3

3.2. CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY.. 3

3.2.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ. 3

3.2.2. Hoàn thiện chính sách marketing. 3

3.2.3. Kiểm soát rủi ro trong phát triển dịch vụ thẻ. 3

3.2.4. Công tác nhân sự. 3

3.3. CÁC KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY.. 3

3.3.1. Đối với Trụ sở chính. 3

3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước. 3

3.3.3. Đối với Chính phủ. 3

KẾT LUẬN.. 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Luận văn thạc sĩ về phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt nam – Chi nhánh Hải vân toanvan file.doc”

Phụ kiện máy tính * Phụ kiện Điện thoại * Phụ kiện Xe máy * Quần áo * Giày dép

Related Products