Mô tả

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………………………………………….. 4

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHUYẾN MẠI………………………………………………. 3

1.1 Tổng quan về khuyến mại……………………………………………………………………………….. 3

1.1.1 Khái niệm khuyến mại……………………………………………………………………………… 3

1.1.2 Các hoạt động khuyến mại……………………………………………………………………….. 3

1.1.2.1 Khuyến mại có thể:……………………………………………………………………………. 3

1.1.2.2. Khuyến mại không thể:……………………………………………………………………… 3

1.1.3 Mục đích của khuyến mại:……………………………………………………………………….. 4

1.1.3.1.  Nhằm thúc đẩy nỗ lực bán hàng của lưc lượng bán…………………………… 4

1.1.3.2.  Động viên người trung gian trong việc tiếp thị sản phẩm………………….. 5

1.1.3.3. Khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm, hoặc tiếp tục mua……… 5

1.2. Xác định mục tiêu và lựa chọn công cụ khuyến mại………………………………………. 5

1.2.1 Khuyến mại đối với người tiêu dùng…………………………………………………………. 5

1.2.2 Khuyến mại đối với người trung gian và nhân viên bán hàng……………………. 7

1.3 Xác định ngân sách khuyến mại……………………………………………………………………… 9

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chương trình khuyến mại…………………………………… 10

1.4.1 Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm………………………………………. 10

1.4.2 Hoạt động cạnh tranh……………………………………………………………………………… 11

1.4.3 Chiến lược của doanh nghiệp…………………………………………………………………. 11

1.5  Hoạch định chương trình khuyến mại………………………………………………………….. 11

CHƯƠNG II:   TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MẠI TẠI CÔNG TY TNHH SẢN  XUẤT& THƯƠNG MẠI THÉP HƯNG  THỊNH            14

2.1 Giới thiệu về Công Ty TNHH Sản xuất &TM Thép Hưng Thịnh……………………. 14

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển……………………………………………………………… 14

2.1.1.1 Lịch sử hình thành :…………………………………………………………………………. 14

2.1.1.2. Quá trình phát triển :……………………………………………………………………….. 14

2.1.2  Chức năng, nhiệm vụ của công ty :………………………………………………………… 15

2.1.2.1. Chức năng……………………………………………………………………………………….. 15

2.1.2.2. Nhiệm vụ………………………………………………………………………………………… 15

2.1.3  Sơ đồ cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban……………………………. 16

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty…………………………………………. 16

2.1.3.2.  Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận………………………………………….. 16

2.2 Nguồn lực kinh doanh của công ty………………………………………………………………… 18

2.2.1 Cơ sở vật chất – kỹ thuật của công ty……………………………………………………… 18

2.2.2 Nguồn nhân lực:……………………………………………………………………………………… 20

2.2.3 Nguồn tài chính………………………………………………………………………………………. 22

2.2.3.1  Tình hình tài chính………………………………………………………………………….. 22

2.2.3.2 Một số thông số tài chính phản ánh hiệu quả hoạt động của công ty… 26

2.1.3  Kết quả hoạt động kinh doanh……………………………………………………………….. 27

2.3 Tình hình tiêu thụ thép các năm qua……………………………………………………………… 29

2.3.1 Sản phẩm tiêu thụ…………………………………………………………………………………… 29

2.3.2 Thị trường tiêu thụ………………………………………………………………………………….. 30

2.3.3 Khách hàng tiêu thụ……………………………………………………………………………….. 30

2.3.3.1. Khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng………………………………………… 30

2.3.3.2 Khách hàng trung gian bán buôn, bán lẻ…………………………………………… 31

2.3.3.3 Khách hàng tổ chức………………………………………………………………………….. 32

2.3.3.4 Nhà cung cấp……………………………………………………………………………………. 33

2.3.5 Cơ cấu mặt hàng thép……………………………………………………………………………… 34

2.3.6 Doanh thu mặt hàng thép của công ty qua các năm………………………………… 35

2.3.7 Tình hình hoạt động bán thép của công ty trên thị trường………………………. 35

2.3.8 Đánh giá tình hình tiêu thụ……………………………………………………………………… 36

2.4 Thực trạng hoạt động khuyến mại của công ty trong thời gian qua……………….. 37

2.4.1 Hình thức khuyến mại mặt hàng thép tại công ty……………………………………. 37

2.4.1.1 Đối với khách hàng là người tiêu dùng…………………………………………….. 37

2.4.1.2 Đối với khách hàng trung gian…………………………………………………………. 38

2.4.1.3 Hội nghị bán hàng……………………………………………………………………………. 42

2.4.2 Tình hình sử dụng ngân sách dùng cho khuyến mại……………………………….. 43

2.4.2.1 Đối với khách hàng là đại lý…………………………………………………………….. 43

2.4.2.2 Đối với lực lượng bán hàng trực tiếp………………………………………………… 45

2.4.2.3 Đối với các tổ chức, nhà thầu…………………………………………………………… 46

2.4.2.4 Đối với khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng…………………………….. 46

2.4.3 Đánh giá thực trạng khuyến mại……………………………………………………………… 47

CHƯƠNG III:   MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KHUYẾN MẠI TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TM THÉP HƯNG THỊNH…………………………………………………. 50

3.1 Khảo sát các yếu tố tiền đề……………………………………………………………………………. 50

3.1.1 Dự báo nhu cầu tương lai………………………………………………………………………… 50

3.1.2 Chính sách khuyến mại của đối thủ cạnh tranh………………………………………. 51

3.2.1 Định hướng chiến lược và mục tiêu kinh doanh chung…………………………… 52

3.2.1.1 Định hướng chiến lược…………………………………………………………………….. 52

3.2.1.2 Mục tiêu của công ty………………………………………………………………………… 53

3.3 Một số giải pháp hoàn thiện chính sách khuyến mại tại Công ty TNHH Sản xuất & TM Thép Hưng Thịnh………………………………………………………………………………………………………………….. 54

3.3.1 Xây dựng chương trình khuyến mại………………………………………………………… 54

3.3.1.1 Xây dựng chiến lược và kế hoạch khuyến mại cho từng thời kỳ………. 54

3.3.1.2 Khai thác triệt để các chương trình khuyến mại của doanh nghiệp sản xuất            54

3.3.1.2  Xác định ngân sách khuyến mại……………………………………………………… 60

3.3.2 Một số giải pháp bổ trợ…………………………………………………………………………… 62

3.3.2.1 Hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tiếp………………………………………….. 62

3.3.2.2  Hoạt động quảng cáo………………………………………………………………………. 63

3.3.2.3  Tổ chức lại lực lượng bán hàng……………………………………………………….. 64

3.3.2.4  Hoàn thiện chính sách kênh phân phối……………………………………………. 69

KẾT LUẬN……………………………………………………………………………………………………………. 70

TÀI LIỆU THAM KHẢO