Đề tài thực tập về Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng về dịch vụ 3G của Mobifone và một số giải pháp về truyền thông toanvan file.doc
30,000 ₫
- Mô tả
- Đánh giá (0)
- Demo thử
Mô tả
1.1. Thị trường dịch vụ mạng 3G. 4
1.1.1. Khái quát về thị trường. 4
1.1.3. Thị trường dịch vụ mạng 3G. 6
1.2. Khái lược về nhận thức và các mô hình nhận thức. 8
1.2.1. Khái lược về nhận thức. 8
1.2.1.1. Định nghĩa nhận thức: 8
1.2.1.2. Đặc điểm của nhận thức: 9
1.2.1.3. Các yếu tố cấu thành nhận thức: 11
1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức người tiêu dùng:. 14
1.2.2.1. Các nhân tố bên trong: 14
1.2.2.2. Các nhân tố bên ngoài: 18
2.1. Tổng quan về công ty VMS – MOBIFONE và trung tâm thông tin di động khu vực III. 25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty Mobifone VMS:. 27
2.1.3. Sơ lược về công ty VMS –Mobifone, chi nhánh tại Đà Nẵng. 30
2.1.3.1. Quá trình phát triển của Trung tâm thông tin di động khu vực III. 30
2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu của Trung tâm thông tin di động khu vực III. 31
2.1.3.3. Các sản phẩm dịch vụ của Trung tâm thông tin di động khu vực III. 33
2.2. THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ 3G VIỆT NAM. 36
2.2.1. Cấu trúc thị trường dịch vụ viễn thông di động ở Việt Nam:. 36
2.2.2. Cấp phép 3G cho các nhà mạng:. 38
2.2.3. Thị trường dịch vụ 3G ở Việt Nam. 39
2.2.4.2. Đối tượng sử dụng: 42
2.2.4.3. Điều kiện sử dụng: 42
2.2.4.4. Các dịch vụ 3G Mobifone:. 42
2.2.4.5. Mobifone mở tiệc 3G: 43
2.2.5. Sự phát triển dịch vụ 3G tại TTTTDĐ KV III 43
2.2.5.1. Chương trình truyền thông tại các tỉnh thuộc khu vực III. 44
2.2.5.2. Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện chương trình: 49
2.2.5.3. Kết quả thực hiện chương trình: 50
CHƯƠNG III. NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VỀ DỊCH VỤ 3G CỦA MOBIFONE. 51
3.4. Triển khai thu thập thông tin. 54
3.5. Mã hóa, nhập liệu và xử lí dữ liệu. 54
3.6. Kết quả điều tra nghiên cứu. 55
3.6.2. Phân tích các kết quả điều tra. 55
3.6.2.1. Đánh giá mức độ quan tâm đến sản phẩm của người tiêu dùng. 55
3.6.2.5. Đánh giá thứ tự tầm quan trọng của các dịch vụ 3G Mobifone. 59
3.6.2.6. Đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, mức giá. 61
3.6.2.7. Đánh giá về hoạt động truyền thông của kênh phân phối. 63
3.6.2.8. Đánh giá về nguồn truyền thông. 65
3.6.2.9. Đánh giá về tần suất truyền thông. 66
CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 67
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.