Đề tài thực tập về THỰC TRẠNG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH toanvan file.doc
30,000 ₫
- Mô tả
- Đánh giá (0)
- Demo thử
Mô tả
MỤC LỤC
2.1.Khái niệm sản phẩm Du lịch. 6
2.2. Các bộ phận hợp thành sản phẩm Du lịch. 6
3.1. Khái niệm khách Du lịch. 7
3.2.Phân loại khách Du lịch. 7
1.KHÁI NIỆM VỀ HƯỚNG DẪN VIÊN. 8
2.1.Theo tính chất công việc. 8
3.VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN… 10
3.3. Đối với khách Du lịch. 11
III.CƠ SỞ LÝ LUẬN CHẤT LƯỢNG HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH… 11
2.2. Phương pháp hướng dẫn. 13
2.4. Phương pháp trả lời câu hỏi. 14
PHẦN II: THỰC TRẠNG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH… 17
- TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH… 17
- QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH: 17
1.1 Một số thông tin về công ty: 17
- CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN QUẢN LÝ, BỘ PHẬN HƯỚNG DẪN. 17
- CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ ĐỀU HÀNH TOUR CỦA DOANH NGHIỆP. 19
- CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA DOANH NGHIỆP. 21
- HỆ THỐNG CÁC SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. 22
- Chất lượng chuyên môn nghiệp vụ. 26
- Trình độ về ngoại ngữ. 27
- Khả năng hướng dẫn. 28
- Các yếu tố khác. 28
1.1. Môi trường kinh tế chính trị. 30
2.4. Bản thân doanh nghiệp. 34
- MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH… 35
- CHIẾN LƯỢC, MỤC TIÊU. 35
- NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP HIỆN TẠI. 37
- MỘT SỐ GIẢI PHẤP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUẢNG ĐÀ THÀNH: 38
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.