Luận văn, đề tài đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn toanvantomtat file.doc
50,000 ₫
- Mô tả
- Đánh giá (0)
- Demo thử
Mô tả
MỤC LỤC
Trang
PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6
1.1.1 Cơ sở lý luận về chất lượng và chất lượng trong giáo dục bậc đại học, cao đẳng. 6
1.1.2 Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng. 9
1.2 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết. 17
PHẦN 2 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. 19
2.1.2 Những thuận lợi và khó khăn trong bối cảnh hội nhập. 20
2.1.3. Sứ mạng, tầm nhìn và định hướng phát triển của trường. 21
2.1.4 Chương trình môn học tại trường. 23
2.2 Phương pháp nghiên cứu. 24
2.2.2 Quy trình nghiên cứu. 24
2.2.4. Nghiên cứu chính thức. 25
PHẦN 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG.. 28
3.1 Đặc điểm nhân khẩu học mẫu nghiên cứu. 28
3.2.1 Hệ số tin cậy Cronbach Alpha. 31
3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA.. 39
3.3 Hiệu chỉnh mô hình và giả thuyết nghiên cứu. 41
3.4 Kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu. 42
3.4.2 Phân tích sự khác biệt theo yếu tố nhân khẩu học. 46
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.