Luận văn, đề tài về Xây dựng chiến lược phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội toanvantomtat file.doc
50,000 ₫
- Mô tả
- Đánh giá (0)
- Demo thử
Mô tả
MỤC LỤC
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 1
1.1/ Khái quát về ngân hàng thương mại: 1
1.1.1/ Định nghĩa và chức năng của gân hàng thương mại: 1
1.1.2/ Phân loại ngân hàng thương mại: 2
1.1.3/ Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại: bao gồm: 4
1.1.4/ Phân loại các nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: 7
1.2/ Tổng quan về chiến lược. 9
1.2.1/ Khái niệm và đặc điểm của chiến lược. 9
2.1.2/ Vai trò của chiến lược: 12
2.1.3/ Các yêu cầu của chiến lược. 13
2.1.4/ Phân loại chiến lược. 14
1.3/ Tiến trình xây dựng chiến lược. 16
1.3.1. Xác định sứ mệnh tầm nhìn và mục tiêu của ngân hàng. 17
1.3.2/ Phân tích yếu tố Môi trường kinh doanh. 18
1.3.2.1/ Phân tích môi trường bên ngoài 19
1.3.2.2/ Phân tích môi trường bên trong. 22
1.3.3/ Xây dựng ma trận SWOT: 25
1.3.4/ Lựa chọn chiến lược. 26
1.3.5/ Giải pháp thực hiện chiến lược: 27
2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI. 28
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội: 29
2.1.2/ Cơ cấu tổ chức quản lý của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội: 31
2.1.3/ Các sản phẩm dịch vụ của SHB: 37
2.2/ Tình hình nguồn lực kinh doanh của SHB: 42
2.2.2/ Cơ sở vật chất kỹ thuật – Công nghệ của SHB. 46
2.2.2.1/ Hệ thống mạng lưới: 46
2.2.2.2/ Công nghệ thông tin: 47
2.3.2.3/ Nguồn lực tài chính: 48
2.3/ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SHB: 51
2.4/ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHB: 59
2.4.1/ Bộ phận tổ chức xây dựng chiến lược: 60
2.4.2 Xác định sứ mệnh và mục tiêu: 61
2.4.3/ Công tác dự báo và phân tích môi trường: 61
2.4.4/ Công tác phân tích môi trường bên ngoài và bên trong. 62
2.4.4.1/Phân tích môi trường bên ngoài và đánh giá năng lực cạnh tranh: 62
2.4.4.2/ Phân tích môi trường bên trong: 63
2.4.5/ Phân tích và lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty: 63
2.4.5.1 /Chiến lược kinh doanh hiện tại của SHB: 63
2.4.5.2 / Xây dựng và lựa chọn các phương án chiến lược: 65
2.4.6 / Đánh giá tình hình xây dựng chiến lược phát triển của SHB: 65
2.4.6.2/ Những tồn tại và nguyên nhân: 66
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA SHB TỪ NĂM 2010-2015: 67
3.1/ SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA SHB: 67
3.1.2/ Mục tiêu phát triển của SHB đến 2015: 67
3.1.2.1/ Mục tiêu tổng quát: 67
3.2/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA SHB.. 68
3.2.1/ Môi trường bên ngoài: 68
3.2.1.1/ Phân tích các yếu tố vĩ mô: 68
3.2.1.2/ Cơ hội và nguy cơ: 78
3.2.1.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE). 79
3.2.1.4/ Phân tích môi trường vi mô (Phân tích đối thủ cạnh tranh). 81
3.2.2 Phân tích các yếu tố của môi trường bên trong SHB.. 88
3.2.2.2/ Ma trận các yếu tố bên trong của SHB (IFE). 93
3.3.1/ Phân tích ma trận SWOT: 94
3.3.2/ Sử dụng ma trân QSMP để lựa chọn chiến lược: 97
3.4 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC.. 101
3.4.1/ Áp dụng chính sách kinh doanh linh hoạt cho tứng nhóm khách hàng: 101
3.4.1.1 Đối với khách hàng doanh nghiệp. 101
3.4.1.2 Đối với khách hàng cá nhân. 103
3.4.2/ Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. 103
3.4.3/ Giải pháp tạo khác biệt hoá và đa dạng hoá sản phẩm.. 104
3.4.4/ Giải pháp hoàn thiện công nghệ. 106
3.4.5/ Giải pháp mở rộng kênh phân phối 106
3.4.6/ Giải pháp nâng cao năng lực tài chính. 107
3.4.7/ Giải pháp xây dựng thương hiệu SHB.. 108
3.4.8/ Giải pháp phát triển và quản lý nguồn nhân lực. 108
3.4.9/ Giải pháp nâng cao năng lực quản lý rủi ro. 110
3.5.1/ Kiến nghị đối với Nhà nước. 111
3.5.2/ Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. 112
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.