Đề tài thực tập về HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM K+ TẠI CÔNG TY TNHH HẢI PHI, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG toanvan file.doc
30,000 ₫
- Mô tả
- Đánh giá (0)
- Demo thử
Mô tả
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI. 3
1.1 Tổng quan về kênh phân phối 3
1.1.1 Khái niệm và cấu trúc kênh. 3
1.1.1.2 Cấu trúc kênh phân phối 3
1.1.2 Các thành viên của kênh. 5
1.1.2.3 Người tiêu dùng cuối cùng. 8
1.1.3 Dòng dịch chuyển trong kênh phân phối 8
1.2 Quản trị kênh phân phối 10
1.2.2 Mục tiêu của quản trị kênh phân phối 10
1.2.3 Nội dung quản trị kênh. 11
1.2.3.1 Tuyển chọn thành viên kênh. 11
1.2.3.2 Phương pháp kích thích các thành viên trong kênh. 11
1.2.3.3 Quản trị hợp tác, mâu thuẫn và cạnh tranh trong kênh. 12
1.2.3.5 Đánh giá các thành viên trong kênh. 14
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM K+ TẠI CÔNG TY TNHH HẢI PHI, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 16
2.1 Tổng quan về công ty TNHH Hải Phi, Chi nhánh Đà Nẵng. 16
2.1.1 Giới thiệu về công ty. 16
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 16
2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty. 17
2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Hải Phi, Chi nhánh Đà Nẵng. 18
2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức và quản lý Chi nhánh. 18
2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban. 18
2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh trong Chi nhánh. 20
2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Hải Phi, Chi Nhánh Đà Nẵng. 21
2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực. 21
2.2.2 Tình hình sử dụng cở sở vật chất. 22
2.2.3 Báo cáo kết quả kinh doanh của Chi nhánh. 23
2.2.4 Đặc điểm của sản phẩm K+.. 25
2.2.4.1 Các gói kênh truyền hình. 26
2.2.4.3 Dịch vụ gia tăng tại Chi nhánh. 28
2.3 Thực trạng quản trị kênh phân phối sản phẩm K+ tại Chi nhánh. 29
2.3.1 Kênh phân phối sản phẩm K+ hiện tại 29
2.3.1.1 Kênh phân phối 0 cấp. 29
2.3.1.2 Kênh phân phối 1 cấp. 31
2.3.2 Tình hình tiêu thụ qua các kênh. 32
2.3.3 Thực trạng công tác quản trị kênh phân phối K+ tại Chi nhánh. 33
2.3.3.1 Tuyển chọn thành viên trong kênh. 36
2.3.3.2 Chính sách kích thích các thành viên trong kênh. 39
2.3.3.3 Xung đột giữa các thành viên trong kênh. 40
2.3.3.4 Chính sách đánh giá các thành viên trong kênh. 41
2.3.4 Đánh giá công tác quản trị kênh phân phối K+ tại Chi nhánh. 44
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM K+ TẠI CÔNG TY TNHH HẢI PHI, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG.. 47
3.1 Căn cứ xây dựng giải pháp. 47
3.1.1 Mục tiêu và phương hướng kinh doanh sản phẩm K+ tại Chi nhánh tới năm 2020 47
3.1.2 Các biến số ảnh hưởng đến công tác quản trị kênh phân phối K+.. 47
3.1.2.2 Biến số thị trường. 48
3.1.2.3 Biến số khách hàng. 49
3.1.3.4 Biến số cạnh tranh. 49
3.2 Tầm quan trọng của công tác quản trị kênh phân phối K+ tại Chi nhánh. 50
3.2.1 Hoàn thiện chính sách tuyển chọn các thành viên. 51
3.2.1.1 Xây dựng tiêu chuẩn tuyển chọn. 51
3.2.1.2 Xác lập các điểu khoản ràng buộc với Chi nhánh và nhà bán lẻ. 56
3.2.2 Hoàn thiện chính sách kích thích các thành viên. 57
3.2.2.1 Đối với nhân viên bán hàng. 57
3.2.2.2 Đối với các nhà bán lẻ. 58
3.2.3 Giải quyết các mâu thuẫn trong kênh. 59
3.2.3.1 Giải quyết mâu thuẫn theo chiều ngang. 59
3.2.3.2 Giải quyết mâu thuẫn theo chiều dọc. 59
3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá các thành viên trong kênh phân phối K+.. .. 60
3.2.4.1 Đánh giá các nhà bán lẻ trong kênh phân phối 60
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.