Mô tả

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU.. 1

I.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:. 1

1. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI. 3

III. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI. 3

1. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI. 3
2. NGUỒN THU THẬP DỮ LIỆU. 3

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN.. 4

I.KHÁI NIỆM VÀ MÔ HÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHO TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP: (IMC)  4

1.1 Khái niệm IMC: 4

1.2 Mô hình lập kế hoạch chung cho IMC.. 5

1. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU.. 6

2.1 Khái niệm thương hiệu và cấu tạo thương hiệu. 6

2.1.1 Khái niệm thương hiệu:. 6

2.1.2 Cấu tạo của thương hiệu:. 6

2.2 Các thành phần của thương hiệu. 7

2.2.1 Thành phần chức năng:. 7

2.2.2 Thành phần cảm xúc:. 7

2.3 Chức năng của thương hiệu. 7

2.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt:. 7

2.3.2 Chức năng nhằm phân đoạn thị trường:. 7

2.3.3 Chức năng thông tin và chỉ dẫn:. 8

2.3.4 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy:. 8

2.3.5 Chức năng kinh tế. 8

2.4 Giá trị của thương hiệu. 9

2.5 Tầm quan trọng của thương hiệu. 11

2.5.1 Đối với Công ty. 11

2.5.2 Đối với khách hàng. 15

III. CÁC KHÁI NIỆM CÓ LIÊN QUAN.. 16

3.1 Nghiên cứu và phân tích cơ hội thị trường. 17

3.2 Phân khúc thị trường. 17

3.3 Chọn thị trường mục tiêu. 17

3.5 Xây dựng thương hiệu. 18

3.6  Định giá thương hiệu. 20

3.7 Quảng bá thương hiệu. 21

3.8 Phân phối thương hiệu. 22

3.9 Dịch vụ hậu mãi 22

PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY.. 23

I.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THẠCH BÀN.. 23

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty: 23

1.1.1 Quá trình hình thành:. 23

1.1.2 Quá trình phát triển:. 24

1.2 Những định hướng phát triển trong tương lai: 25

1.3 Kết quả doanh thu của Công ty Thạch Bàn qua các năm.. 26

II.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THẠCH BÀN TẠI MIỀN TRUNG.. 27

2.1 Giới thiệu. 27

2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty: 28

2.2.1 Sơ đồ tổ chức:. 28

2.2.2 Chức năng và nhiêm vụ của các bộ phận:. 28

2.3 Định hướng công tác sản xuất kinh doanh. 31

2.4 Cơ cấu nhân sự. 32

2.5 Sản phẩm kinh doanh chính. 33

2.6 Hoạt động phân phối: 33

2.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty qua các năm.. 35

III. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY.. 37

3.1 Môi trường vĩ mô. 37

3.1.1 Môi trường kinh tế. 37

3.1.2 Môi trường văn hoá – Xã hội 38

3.1.3 Môi trường pháp luật 38

3.1.4 Môi trường công nghệ. 38

3.2 Môi trường vi mô. 38

3.2.1 Khách hàng. 38

3.2.2 Nhà cung cấp. 39

3.2.3 Đối thủ cạnh tranh. 40

3.2.4 Các trung gian. 40

3.2.5 Công chúng. 40

1. THỰC TRẠNG VÀ VỊ THẾ CỦA THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN TẠI MIỀN TRUNG 41

4.1.Thực trạng về các hoạt động truyền thông cho thương hiệu Thạch bàn tại Miền Trung  41

4.1.1 Nhận định ý thức về thương hiệu của Công ty. 41

4.1.2 Thực trạng xây dựng và truyền thông cho thương hiệu Thạch Bàn tại Miền Trung  trứơc đây ( Chi nhánh Công ty Thạch Bàn tại Miền Trung). 41

4.1.3 Thực trạng xây dựng thương hiệu  khi vừa Cổ phần hoá. 44

4.1.4 Đánh giá thuận lợi và khó khăn trong  truyền thông đối với thương hiệu Thạch Bàn tại Miền Trung. 45

4.2 Đánh giá vị thế của thương hiệu. 46

4.2.1 Phân tích tập các thương hiệu cạnh tranh. 46

4.2.2 Đánh giá vị thế hiện tại của thương hiệu Thạch Bàn tại Miền Trung. 49

V.KẾT LUẬN THỰC TRẠNG CÔNG TY THẠCH BÀN TẠI MIÈN TRUNG.. 51

5.1 Kết luận chung: 51

5.2 Kết luận về hoạt động truyền thông tích hợp của Công ty. 51

PHẦN III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN TẠI MIỀN TRUNG.. 53

I.CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CỦA CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN.. 54

1.1 Mục tiêu kinh doanh của Công ty: 54

1.2 Mục tiêu Marketing của Công ty. 54

1.3 Xác định thị trường mục tiêu của Công ty. 55

1.4 Chính sách hỗ trợ của Nhà Nước về phát triển thương hiệu: 55

1. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC IMC ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN TẠI MIỀN TRUNG 55

III. XÁC LẬP LẠI CẤU TRÚC NỀN MÓNG VÀ ĐỊNH VỊ LẠI ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN TẠI MIỀN TRUNG.. 55

3.1 Xác lập lại cấu trúc nền móng thương hiệu Thạch Bàn tại Miền Trung. 55

3.1.1 Tên thương hiệu. 55

3.1.2 Logo của Công ty. 55

3.1.3 Slogan. 55

3.1.4 Tính cách của thương hiệu. 55

3.1.5 Thuộc tính của thương hiệu:. 55

3.1.6 Lời hứa thương hiệu. 55

3.2 Định vị lại đối với thương hiệu Thạch Bàn tại Miền Trung. 55

1. XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH 55

4.1 Quảng cáo. 55

4.1.1 Thông điệp quảng cáo. 55

4.1.2 Phương tiện quảng cáo. 55

4.1.3 Hoạch định ngân sách quảng cáo. 55

4.2 Marketing trực tiếp. 55

4.2.1 Phương tiện Marketing trực tiếp:. 55

4.2.2 Hoạch định ngân sách Marketing trực tiếp. 55

4.3 Quan hệ công chúng: PR.. 55

4.3.1 Chương trình quan hệ công chúng. 55

4.3.2 Hoạch định ngân sách cho Quan hệ công chúng. 55

4.4 Xúc tiến bán hàng. 55

4.4.1 Xúc tiến khách hàng. 55

4.4.2 Xúc tiến thương mại:. 55

4.4.3 Hoạch định ngân sách xúc tiến bán hàng. 55

4.5 Các hoạt động hỗ trợ khác. 55

4.5.1 Chính sách sản phẩm với thương hiệu. 55

4.5.2 Hoạt động phân phối 55

1. TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC IMC ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU THẠCH BÀN.. 55

5.1 Điều chỉnh cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược IMC.. 55

5.2 Thiết lập hệ thống quyết định và thưởng: 55

5.3 Thiết lập nền văn hoá hỗ trợ: 55

5.4  Đánh giá và điều chỉnh: 55

5.5  Một số chính sách hỗ trợ. 55

5.5.1 Chính sách tài chính. 55

5.5.2 Nguồn nhân lực. 55

5.5.3 Bảo hộ thương hiệu. 55

1. ƯỚC LƯỢNG HIỆU QUẢ.. 55

6.1 Hiệu quả chung. 55

6.2 Hiệu quả cụ thể. 55

KẾT LUẬN.. 55