Mô tả

MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới đã tác động không nhỏ đến nền kinh tế nước ta, từ một nền kinh tế bao cấp, chuyển sang cơ chế thị trường sau hơn 20 năm đổi mới đã thúc đẩy nền kinh tế nước ta phát triển một cách nhanh chóng. Sản xuất kinh doanh mở rộng, nhu cầu thị hiếu của con người đòi hỏi ngày càng cao, các đơn vị sản xuất kinh doanh muốn đứng vững và phát triển được trên thị trường cần phải xuất phát từ nhu cầu thị trường, từ đó để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng ngày một tốt hơn. Sự cạnh tranh của các thành phần kinh tế đang rất gay gắt, nhất là sau khi nước ta gia nhập WTO. Vì vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp hiện nay đang là một vấn đề đáng được quan tâm.

Cùng với xu hướng phát triển đó, vai trò của hoạt động Marketing ngày càng được khẳng định, nó giúp cho các đơn vị định hướng hoạt động kinh doanh của mình. Từ việc nghiên cứu nhu cầu thị trường đến việc thúc đẩy tiêu thụ tăng doanh số bán hàng và tăng sự thoả mãn khách hàng. Marketing được coi là một trong những bí quyết tạo nên sự thành công của doanh nghiệp và cũng là công cụ cạnh tranh có hiệu quả.

Marketing quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường. Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu và ước muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.

Với chức năng gắn kết toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường, khâu then chốt của toàn bộ quá trình hoạt động và phát triển của một doanh nghiệp, Marketing đã và đang thực sự là công cụ nâng cao hoạt động của các doanh nghiệp hiện đại.

Trong giai đoạn hiện nay, môi trường kinh doanh đã và đang ngày càng biến đổi mạnh mẽ theo hướng tự do hóa, đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng đổi mới để thích ứng với môi trường. Việc ứng dụng Marketing vào hoạt động cạnh tranh đã trở thành đòi hỏi tất yếu khách quan trong kinh doanh ngày nay.

Tại Cảng Đà Nẵng, các hoạt động Marketing chỉ mới được hình thành và là một bộ phận trong tổng thể các hoạt động kinh doanh của cảng, Cảng Đà Nẵng cũng đang gặp phải khó khăn trong việc cạnh tranh với các Cảng biển khác như Cảng Sài Gòn, Cảng Hải Phòng, Cảng Dung Quất…. Vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đang ngày càng được quan tâm  nhiều hơn tại doanh nghiệp để có thể phát huy được hết những lợi thế của mình. Việc nghiên cứu này có thể mở ra được những hướng đi mới giúp cho doanh nghiệp tìm ra được những hướng đi mới để đạt được khả năng cạnh tranh cao hơn nhằm tăng doanh thu, khai thác tốt tiềm năng sẵn có của mình. Ngoài ra việc ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh của Cảng thực hiện chưa được tốt, một số chính sách Maketing cần được xây dựng và tiến hành nhằm đảm bảo điều kiện kinh doanh được thuận lợi nhất, tăng khả năng cạnh tranh.

Vì những lý do trên, tác giả chọn đề tài: “ Các giải pháp Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Cảng Đà Nẵng” để nghiên cứu và viết chuyên đề tốt nghiệp. Đề tài được nghiên cứu lý thuyết về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh và phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Cảng Đà Nẵng và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.

 Mục đích nghiên cứu

+ Đề tài nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoạt động Maketing trong kinh doanh dịch vụ.

+ Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Maketing tại Cảng Đà Nẵng

+ Đưa ra các giải pháp Maketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của  Cảng Đà Nẵng trong thời gian sắp tới.

 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

+ Đối tượng là hoạt động kinh doanh,năng lực cạnh tranh và Marketing của Cảng Đà Nẵng

+ Phạm vi nghiên cứu Đề tài là tại Cảng Đà Nẵng, các số liệu và dữ liệu thu thập đến hết tháng 12/2010.

 Phương pháp nghiên cứu

+ Phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử

+ Các phương pháp phân tích, tổng hợp và thống kế

Ý nghĩa khoa học và thực tiến của Đề tài

+ Hệ thống hóa các kiến thức về Maketing dịch vụ

+ Đưa ra các giải pháp về các chính sách Maketing Mix thích hợp với Cảng Đà Nẵng. Nhờ đó, nâng cao năng lực cạnh tranh và mang lại hiệu quả kinh doanh cho các dịch vụ Cảng Đà Nẵng.

Kết cấu Đề tài: 3 chương chính

+ Chương I: Cơ sở lý luận

+ Chương II: Đánh giá năng lực cạnh tranh và thực trạng công tác Marketing tại Cảng Đà Nẵng

+ Chương III: Các giải pháp Maketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Cảng Đà Nẵng