Mô tả

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG……………………………………………………………………………………………………. 1

1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM……………………….. 1

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm…………………………………………………………………… 1

1.1.2 Chức năng và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm…………………………………. 1

1.1.2.1 Chức năng……………………………………………………………………………………………… 1

1.1.2.2 Vai trò……………………………………………………………………………………………………. 2

1.1.3 Các nguyên tắc tiêu thụ sản phẩm………………………………………………………………… 2

1.2 Môi trường tiêu thụ…………………………………………………………………………………………….. 2

1.2.1 Khái niệm môi trường tiêu thụ……………………………………………………………………… 2

1.2.2 Các nhân tố của môi trường tiêu thụ…………………………………………………………….. 2

1.2.2.1 Nhóm nhân tố chủ quan…………………………………………………………………………. 2

1. Nguồn lực của doanh nghiệp……………………………………………………………………… 3
2. Giá cả hàng hóa…………………………………………………………………………………………. 3
3. Quảng cáo giới thiệu sản phẩm…………………………………………………………………… 3
4. Các nhân tố thuộc về khâu tổ chức tiêu thụ……………………………………………….. 3
5. Đặc tính của sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh…………………… 4

1.2.2.2 Nhóm nhân tố khách quan…………………………………………………………………….. 4

1. Nhân tố thuộc về nhà nước………………………………………………………………………… 4
2. Nhân tố thuộc về kỹ thuật công nghệ…………………………………………………………. 4
3. Nhân tố thuộc về môi trường ngành……………………………………………………………. 5
4. Các yếu tố tự nhiên……………………………………………………………………………………. 7

1.3 Nội dung của tiêu thụ sản phẩm………………………………………………………………………….. 7

1.3.1 Điều tra nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường………………………………………….. 7

1.3.2 Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất………………………… 8

1.3.3 Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm……………………………………………………………………… 8

1.3.4 Định giá bán cho sản phẩm hàng hoá…………………………………………………………… 8

1.3.5 Xác định phương pháp phân phối………………………………………………………………… 8

1.3.6 Xúc tiến bán hàng………………………………………………………………………………………… 9

1.3.7 Thực hiện các kỹ thuật bán hàng, cung cấp các dịch vụ sau khi bán hàng và đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm………………………………………………………………………………………………………… 9

1.3.7.1 Các hình thức bán hàng phổ biến…………………………………………………………… 9

1.3.7.2 Một số thủ thuật dùng để tăng cường hoạt động bán hàng……………………… 9

1.3.7.3 Cung cấp các dịch vụ sau khi bán………………………………………………………… 10

1.3.7.4 Đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm……………………………………………………… 10

1.4.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố trong môi trường tiêu thụ…… 10

1.4.2 Phân tích đánh giá sản phẩm và thị trường trong tiêu thụ sản phẩm……………. 11

1.4.3 Phân tích đánh giá hệ thống phân phối sản phẩm……………………………………….. 11

1.4.4 Phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ trên mạng lưới thương mại………………… 11

1.4.5 Phân tích đánh giá tình hình theo kế hoạch dự kiến…………………………………… 11

1.4.6 Phân tích đánh giá các chính sách trong tiêu thụ………………………………………… 11

1.4.7 Phân tích đánh giá hiệu quả tiêu thụ…………………………………………………………… 11

CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG……………………………………. 12

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất- kinh doanh của Công ty……………………………………. 12

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty………………………………………….. 12

2.1.1.1 Bối cảnh ra đời…………………………………………………………………………………….. 12

2.1.1.2 Các giai đoạn phát triển……………………………………………………………………….. 12

2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng 13

1. Chức năng………………………………………………………………………………………………… 13
2. Nhiệm vụ…………………………………………………………………………………………………. 13
3. Quyền hạn……………………………………………………………………………………………….. 14

2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng………………………. 14

2.1.2.1 Mô hình tổ chức quản lý……………………………………………………………………… 14

2.1.2.2  Đặc điểm của mô hình………………………………………………………………………… 15

2.1.3 Môi trường kinh doanh của Công ty…………………………………………………………… 16

2.1.3.1 Môi trường vĩ mô…………………………………………………………………………………. 16

1. Môi trường kinh tế……………………………………………………………………………………. 16
2. Môi trường chính trị pháp luật…………………………………………………………………. 17
3. Môi trường công nghệ………………………………………………………………………………. 17
4. Môi trường tự nhiên…………………………………………………………………………………. 17
5. Môi trường văn hóa- xã hội……………………………………………………………………… 18

2.1.3.2 Môi trường vi mô…………………………………………………………………………………. 18

1. Nhà cung cấp……………………………………………………………………………………………. 18
2. Khách hàng……………………………………………………………………………………………… 19
3. Đối thủ cạnh tranh……………………………………………………………………………………. 20
4. Các trung gian………………………………………………………………………………………….. 21

2.1.3.3 Nhận xét cơ hội, thách thức đối với hoạt động kinh doanh của công ty.. 21

1. Cơ hội………………………………………………………………………………………………………. 21
2. Thách thức……………………………………………………………………………………………….. 21

2.1.4 Công tác tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty…………………………………….. 22

2.1.4.1 Tình hình hoạt động sản xuất tại Công ty…………………………………………….. 22

1. Mặt bằng nhà xưởng…………………………………………………………………………………. 22
2. Máy móc thiết bị……………………………………………………………………………………… 22

2.1.4.2 Tình hình nguồn nhân lực tại Công ty………………………………………………….. 24

2.1.4.3 Tình hình tài chính của Công ty…………………………………………………………… 26

1. Nguồn tài chính……………………………………………………………………………………….. 26
2. Thông số tài chính……………………………………………………………………………………. 29

2.1.4.4 Kết quả hoạt động của Công ty từ năm 2008- 2011……………………………… 31

2.2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm bao bì tại Công ty trong thời gian qua…… 32

2.2.1 Sơ lược về sản phẩm bao bì………………………………………………………………………… 32

2.2.1.1 Khả năng cạnh tranh của công ty…………………………………………………………. 32

2.2.1.2 Số lượng sản phẩm tiêu thụ qua ba năm 2008 – 2010………………………….. 33

2.2.1.3 Về mặt hàng tiêu thụ……………………………………………………………………………. 33

2.2.1.4 Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ…………………………………………………. 34

2.2.1.5 Thị trường tiêu thụ……………………………………………………………………………….. 35

2.2.1.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm bao bì tại thị trường Miền Trung và Tây Nguyên            36

2.2.1.7 Về chính sách giá cả, cổ động của công ty…………………………………………… 38

1. Chính sách về giá cả………………………………………………………………………………… 38
2. Chính sách cổ động………………………………………………………………………………….. 39

2.2.1.8 Mạng lưới phân phối của công ty…………………………………………………………. 39

2.2.2 Đánh giá nhừng thành công và tồn tại………………………………………………………… 41

2.2.2.1 Thành công đã đạt được………………………………………………………………………. 41

2.2.2.2 Những tồn tại……………………………………………………………………………………….. 42

2.2.2.3 Nguyên nhân……………………………………………………………………………………….. 42

CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM BAO BÌ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG TRONG THỜI GIAN ĐẾN…….. 43

3.1 Cơ sở tiền đề để thực hiện giải pháp…………………………………………………………………. 43

3.1.1 Mục tiêu của công ty………………………………………………………………………………….. 43

3.1.1.1 Mục tiêu chung……………………………………………………………………………………. 43

3.1.1.2 Mục tiêu và nhiệm vụ của công tác tiêu thụ sản phẩm…………………………. 43

1. Mục tiêu…………………………………………………………………………………………………… 43
2. Nhiệm vụ…………………………………………………………………………………………………. 43

3.1.2. Cơ hội thách thức của công ty…………………………………………………………………… 44

3.1.2.1. Cơ hội…………………………………………………………………………………………………. 44

3.1.2.2. Thách thức………………………………………………………………………………………….. 44

3.2. Những giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng……………………………………………………………………………………………………………………………….. 44

3.2.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nguyên cứu thị trường…………………………………….. 44

3.2.2 Mở rộng thị trường kết hợp phân đoạn thị trường……………………………………….. 47

3.2.3 Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm……………………………………………………………….. 48

3.2.4 Thành lập phòng marketing……………………………………………………………………….. 49

3.2.5 Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên………………………………………………………………. 49

3.2.6 Liên tục đổi mới trang thiết bị……………………………………………………………………. 50

3.2.7. Luôn chú trọng giữ vững, xây dựng và phát triển hệ thống mạng lưới phân phối trực tiếp.          50

3.2.7.1 Hoàn thiện chính sách phân phối………………………………………………………… 50

3.2.7.2  Hoàn thiện công tác bán hàng…………………………………………………………….. 51

3.2.8. Thực hiện mạnh mẽ các hoạt động giao tiếp khuếch trương………………………. 53

KẾT LUẬN