• Mô tả
  • Đánh giá (0)
  • Demo thử

Mô tả

mỤC LỤC

MỤC LỤC.. 1

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.. 5

DANH MỤC CÁC BẢNG… 6

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ… 6

LỜI MỞ ĐẦU… 7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP.. 9

1.1  Khái quát về kênh phân phối 9

1.1.1 Định nghĩa về kênh phân phối 9

1.1.2 Các chức năng cơ bản của kênh phân phối 10

1.1.3 Các thành viên trong kênh phân phối 10

1.1.3.1 Người sản xuất ( nhà cung cấp ). 11

1.1.3.2 Những người trung gian bán buôn. 11

1.1.3.3 Những người trung gian bán lẻ. 13

1.1.3.4 Người tiêu dùng cuối cùng. 15

1.1.4 Các dạng kênh phân phối chủ yếu của doanh nghiệp. 15

1.1.4.1 Các kênh trao đổi đơn. 15

1.1.4.2 Các kênh truyền thống (thông thường). 15

1.1.4.3 Hệ thống phân phối liên kết chiều dọc (VMS). 16

1.2 Thiết kế kênh phân phối 17

1.2.1 Mục tiêu và các yêu cầu ràng buộc của kênh. 17

1.2.1.1 Xác định và phối hợp các mục tiêu phân phối 17

1.2.1.2 Các biến số ảnh hưởng đến cấu trúc kênh phân phối 17

1.2.2 Xác định phương án kênh phân phối 18

1.2.2.1 Xác định chiều dài của kênh. 18

1.2.2.2  Xác định bề rộng của kênh. 19

1.2.2.3  Xác định các loại trung gian tham gia vào kênh. 19

1.2.2.4  Số lượng các cấu trúc kênh có thể thay thế. 20

1.2.3 Lựa chọn kênh phân phối 20

1.2.3.1 Các yêu cầu doanh nghiệp đặt ra cho hệ thống kênh. 20

1.2.3.2 Một số phương pháp lựa chọn cấu trúc kênh tốt 20

1.3 Quản trị hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp. 21

1.3.1 Tuyển chọn các thành viên kênh. 21

1.3.1.1 Tìm kiếm các thành viên có khả năng. 21

1.3.1.2 Xác định các tiêu chuẩn lựa chọn. 22

1.3.1.3 Thuyết phục các thành viên kênh. 22

1.3.2 Thiết lập mối quan hệ với các thành viên kênh. 23

1.3.2.1 Tìm ra những nhu cầu và những khó khăn của các thành viên kênh. 23

1.3.2.2 Đưa ra sự trợ giúp các thành viên kênh. 24

1.3.2.3 Lãnh đạo kênh thông qua việc sử dụng quyền lực một cách hiệu quả. 24

1.3.3 Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh. 24

1.3.3.1 Các nhân tố chính ảnh hưởng tới phạm vi và tần suất của đánh giá. 24

1.3.3.2 Kiểm tra hoạt động của các thành viên kênh. 25

1.3.4 Hoạt động Marketing trong quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp. 27

1.3.4.1 Vấn đề sản phẩm trong quản trị kênh phân phối 27

1.3.4.2  Vấn đề định giá trong quản lý kênh. 28

1.3.4.3  Hoạt động xúc tiến qua kênh phân phối 30

CHƯƠNG II: HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẮC ÂU… 31

2.1 Tổng quan về công ty cổ phần Bắc Âu. 31

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 31

2.1.1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Đại Bắc. 31

2.1.1.2 Giới thiệu về công ty cổ phần Bắc Âu. 32

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty. 33

2.1.2.1 Giám đốc. 33

2.1.2.2 Phòng kế toán. 33

2.1.2.3 Phòng hành chính. 33

2.1.2.4 Phòng kinh doanh. 34

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty. 35

2.2 Tình hình phân phối dược phẩm của Bắc Âu. 35

2.2.1 Vai trò của Dai Bac Group trong hoạt động phân phối của Bắc Âu. 35

2.2.2 Đối tác nhượng quyền phân phối 36

2.2.3 Đối tác hợp tác sản xuất 37

2.2.4  Sản phẩm tiêu thụ. 37

2.2.4.1 Các mặt hàng dược phẩm OTC.. 37

2.2.4.2 Các mặt hàng dược phẩm ETC.. 38

2.2.5 Thị trường tiêu thụ sản phẩm.. 39

2.2.6 Tình hình hoạt động kinh doanh trong thời gian qua. 40

2.2.6.1 Doanh thu bán hàng giai đoạn 2008 – 2010. 40

2.2.6.2 Hoạt động bán hàng theo từng địa phương. 41

2.2.6.3 Hoạt động bán hàng theo từng tuyến sản phẩm.. 43

2.3 Thực trạng hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần Bắc Âu. 44

2.3.1 Các dạng kênh phân phối tại công ty. 44

2.3.1.1 Kênh một cấp. 44

2.3.1.2 Kênh hai cấp. 46

2.3.2 Các thành viên trong kênh phân phối 47

2.3.2.1 Các trung gian bán buôn. 47

2.3.2.2 Các trung gian bán lẻ. 47

2.3.3 Thực trạng công tác quản trị kênh phân phối của công ty. 49

2.3.3.1 Tuyển chọn các thành viên kênh. 49

2.3.3.2 Mối quan hệ hợp tác với các thành viên kênh. 50

2.3.3.3 Mâu thuẫn, cạnh tranh giữa các thành viên kênh. 61

2.3.3.4 Quản lý hoạt động của các thành viên kênh. 62

2.4 Đánh giá chung về công tác tổ chức và quản trị hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty  65

2.4.1 Những thành tựu đã đạt được. 65

2.4.2 Những vấn đề còn tồn tại trong công tác tổ chức và quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty. 66

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẮC ÂU… 68

3.1 Các căn cứ để đề xuất giải pháp. 68

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty. 68

3.1.1.1  Hoạt động phân phối dược phẩm.. 68

3.1.1.2  Định hướng về nguồn nhân lực. 68

3.1.2 Phân tích môi trường kinh doanh. 69

3.1.2.1  Đặc điểm của mặt hàng dược phẩm.. 69

3.1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới sự tăng trưởng của ngành dược. 71

3.1.2.3 Hệ thống phân phối dược tại Việt Nam.. 77

3.1.3 Đặc điểm thị trường dược phẩm Miền Trung và Tây Nguyên. 81

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty. 82

3.2.1 Hoàn chỉnh mô hình tổ chức phân phối dược phẩm.. 83

3.2.1.1 Dự báo, nhập hàng, quản lý kho, luân chuyển hàng hóa. 83

3.2.1.2 Chu trình chuỗi xử lý đơn hàng. 84

3.2.2 Tiếp tục triển khai tiêu chuẩn GDP và chuẩn hóa hoạt động các phòng ban. 84

3.2.3 Hoàn thiện hệ thống quản lý thông tin. 85

3.2.4 Thiết lập chi nhánh phụ trách khu vực Tây Nguyên. 86

3.2.5 Chính sách phát triển các thành viên kênh tiềm năng và chăm sóc các thành viên kênh hiện có  87

3.2.6  Nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ nhân viên. 88

3.2.6.1 Chính sách tuyển dụng trình dược viên tại các địa phương. 88

3.2.6.2 Đẩy mạnh các hoạt động huấn luyện, đào tạo, động viên. 88

3.2.7 Biện pháp khác. 89

KẾT LUẬN… 91

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO… 92

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.


Hãy là người đầu tiên nhận xét “Đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối dược phẩm của công ty cổ phần Bắc Âu” toanvan file.doc”